FAQ
Alvra Wallet™
C'est quoi la technologie RFID ?
Imaginez que votre carte bancaire émette en permanence un petit signal radio invisible. N'importe qui avec le bon appareil peut capter ce signal à distance et voler vos informations sans même vous toucher. Le blindage RFID de notre portefeuille agit comme un mur invisible qui coupe complètement ce signal. Résultat : les voleurs n'entendent plus rien.
La protection RFID bloque-t-elle mes paiements sans contact ?
Non, aucun souci. Il suffit de sortir votre carte du portefeuille pour payer normalement. La protection s'active automatiquement dès que vous rangez votre carte. Aucun réglage, aucune batterie, ça fonctionne tout seul.
Combien de cartes peut contenir le Alvra Wallet™ ?
Le portefeuille Alvra Wallet™ peut accueillir confortablement jusqu'à 10 cartes ainsi que quelques billets et pièces. Suffisant pour votre quotidien sans encombrer vos poches.
La matière est-elle solide et durable ?
Oui, le portefeuille est fabriqué en matière premium haute résistance, imperméable et résistante aux rayures. Il est conçu pour résister à une utilisation quotidienne intensive sans se déformer ni s'abîmer.
Puis-je l'offrir en cadeau ?
Absolument. Le portefeuille Alvra Wallet™ est livré dans un emballage , prêt à offrir pour toutes les occasions — anniversaire, fête, Noël ou simplement faire plaisir à quelqu'on aime.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée et expédiée sous 24h ouvrées. Comptez ensuite 2 à 6 jours ouvrés pour la réception selon votre adresse. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition pour suivre votre colis en temps réel.
Alvra Track™
Comment fonctionne la carte Alvra Track™ ?
Glissez-la dans votre portefeuille comme une carte bancaire classique. Elle se connecte automatiquement à votre téléphone via l'application Apple Find My ou Google Find Hub et vous permet de localiser votre portefeuille en temps réel partout dans le monde.
Est-elle compatible avec mon téléphone ?
Oui, la carte Alvra Track™ est compatible avec tous les iPhones via Apple Find My et tous les téléphones Android via Google Find Hub. Aucune application supplémentaire à télécharger.
Combien de temps dure la batterie ?
La carte offre jusqu'à 10 mois d'autonomie. Elle se recharge facilement grâce a un chargeur induction Alrvra Charge ou autre.
Est-ce que ça fonctionne à l'étranger ?
Oui, la localisation est mondiale. Que vous soyez en Europe, en Asie ou en Amérique, vous pouvez retrouver votre portefeuille depuis votre téléphone en quelques secondes.
Comment je retrouve mon portefeuille si je ne vois pas l'écran ?
Déclenchez une alerte sonore depuis votre téléphone. La carte émet un signal sonore qui vous guide jusqu'à elle, même dans un sac, une voiture ou une pièce sombre.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée et expédiée sous 24h ouvrées. Comptez ensuite 2 à 6 jours ouvrés pour la réception selon votre adresse. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition pour suivre votre colis en temps réel.
Alvra Pad™
Comment fonctionne le chargeur Alvra Pad™ ?
Posez simplement votre carte Alvra Track™ ou votre téléphone sur le pad et la charge démarre automatiquement — la technologie à induction fait tout.
Est-elle compatible avec mon téléphone ?
Oui, la carte Alvra Track™ est compatible avec tous les iPhones via Apple Find My et tous les téléphones Android via Google Find Hub. Aucune application supplémentaire à télécharger.
Peut-il charger ma carte Alvra Track™ et mon téléphone en même temps ?
L'Alvra Pad™ charge un appareil à la fois. Posez votre carte Alvra Track™ tout les 10 mois, puis chargez votre téléphone pendant .
Quelle est la puissance de charge ?
L'Alvra Pad™ offre jusqu'à 100W de puissance, soit 1,8x plus rapide qu'un chargeur sans fil standard.
Est-il encombrant ?
Pas du tout. L'Alvra Pad™ est ultra-fin — seulement 7mm d'épaisseur — avec un revêtement antidérapant. Il se pose discrètement sur votre bureau ou table de nuit et se glisse facilement dans un sac de voyage.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée et expédiée sous 24h ouvrées. Comptez ensuite 2 à 6 jours ouvrés pour la réception selon votre adresse. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition pour suivre votre colis en temps réel.
Alvra Doc™
Quels documents peut-on ranger dans l'Alvra Doc™ ?
Il accueille la carte grise, l'assurance véhicule, l'ancien permis rose, l'ancienne carte d'identité grand format et tout autre document qui ne rentre pas dans un portefeuille classique.
La carte grise rentre-t-elle sans la plier ?
Oui, l'Alvra Doc™ a été conçu spécifiquement pour accueillir la carte grise sans la plier ni l'abîmer. Dimensions ouvertes : 27 x 13,5 cm.
Peut-on voir les documents sans les sortir ?
Oui, les 3 pochettes sont en PVC transparent — lors d'un contrôle routier vous pouvez présenter vos documents directement sans les sortir.
Est-il encombrant dans la boîte à gants ?
Pas du tout. L'Alvra Doc™ se plie en 3 volets pour atteindre seulement 9,2 x 13,5 cm — il se glisse facilement dans n'importe quelle boîte à gants ou sac.
Compatible avec les documents belges, suisses et luxembourgeois ?
Oui, l'Alvra Doc™ accueille tous les grands formats de documents officiels utilisés en France, Belgique, Suisse et Luxembourg.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée et expédiée sous 24h ouvrées. Comptez ensuite 2 à 6 jours ouvrés pour la réception selon votre adresse. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition pour suivre votre colis en temps réel.